site gold e diamond

Пользователь Кредит и карта Gold
Добрый день.
21 февраля я обратился ваш банк, чтобы оформить денежный кредит.
После одобрения кредита сотрудник выдал мне на руки 2 банковские карты (gold и карту для погашения кредита).
На мой вопрос: "Зачем мне 2 новые карты, если у меня уже есть карта банка, чтобы гасить кредит" сотрудник ответил: "Ну ваша карта устарела, поэтому надо поменять" (карта ничем не отличалась от вновь выданных).
Так же во время разговора специалист неоднократно говорил, что никаких комиссий за использование карт нет.
Спустя месяц я увидел в интернет-банке списание комиссии за карту в размере 999 рублей, за карту которая мне вообще не нужна.
Копий документов с условиями обслуживания по данным картам у меня на руках нет, их просто не выдали.
Как получить копию бумаг об обслуживании по карте Gold, на которых есть моя подпись?
В каком виде подавать жалобу на сотрудника, который обманным путем предоставил банковскую карту?
Здравствуйте, Артем! При оформлении пакета «Золотой ключ» Клиент получает две банковские карты, – идентификационную карту MasterCard Unembossed и карту MasterCard Gold. Пакет услуг предлагается всем без исключения Клиентам, оформляющим заявки по продуктам кредитования. В данном случае карта MasterCard Gold является дебетовой картой и используется Клиентом в качестве универсального электронного кошелька с дополнительным комплексом сервисов и программ. Расходование денежных средств по карте Gold производится Клиентом только в пределах доступных собственных средств, внесённых или переведённых на карту. Стоимость карты Gold в рамках пакета услуг «Золотой ключ» составляет 999 рублей, взимается сразу при зачислении на счет заёмных средств.
Карта имеет ряд привилегий:
1. Страховое покрытие распространяется на следующие виды рисков: незаконное использование потерянной или украденной карты, незаконное снятие денежных средств, разбойное нападение у банкомата.
2. Программы Travel Assistance - круглосуточная экстренная медицинская помощь, юридическая и консульская поддержка. Данный сервис действует только при зарубежных поездках.

3. Программы выплаты вознаграждения по безналичным операциям. Всем клиентам, оформившим премиальную карту MasterCard Gold в составе пакета услуг «ЗОЛОТОЙ КЛЮЧ» Банк выплачивает Вознаграждение в зависимости от бонусной категории. Т.е. по праздникам клиенту предоставляется скидка по данной карте в размере 5%, за совершение операций, относящихся к бонусной категории 3%, за все остальные операции 0,5%
Начисление процентов на остаток собственных средств по любой из карт – 5%. По идентификационной карте для оплаты кредита комиссия не взимается.
При оформлении карт, Вы подписывали заявление на открытие счета, где согласились с условиями, подтвердив их своей подписью. Если у Вас не имеется экземпляра заявления, то обратитесь в отделение Банка и получите нужные документы. Сотрудник Банка не может открыть счет карты без написания соответствующего заявления. С условиями и тарифами Вы можете ознакомиться на сайте в разделе Карты (расчетные карты, идентификационная или Gold)
Артем, комиссия не удерживается при выдаче идентификационной карты. По карте Gold взимается комиссия согласно тарифам Банка. Этот пункт указан в заявлении на открытие счета банковской карты:
9. Настоящим предоставляю акцепт на удержание комиссии за оформление и обслуживание банковской карты, согласно действующим Тарифам ПАО «Совкомбанк», с моего банковского счета № 408_______________________, открытого в ПАО «Совкомбанк».
Специалисты в отделении Банка предоставляют документы на подпись, с которыми Клиент обязан ознакомиться. Поэтому здесь обмана никакого нет.
Инна, такое ощущение что мои сообщения вы читаете между строк.
Еще раз говорю, я больше чем уверен, что юридически ваш банк будет прав.
Но сотрудник, который таким путем предлагает карту в корне не прав.
Или вы считаете, что сотрудник вправе вводить клиентов в заблуждение?
Специалисту по кредитование был задан конкретный вопрос: "Комиссия за банковские карты будет сниматься?", был получен ответ: "комиссий нет".

Я знаю, что сотрудник банка может устно не рассказывать о всех условиях обслуживания, но я больше чем уверен, что нельзя устно сообщать неправильные условия обслуживания и вводить клиента в заблуждение.
Специалисты в отделении Банка предоставляют документы на подпись, с которыми Клиент обязан ознакомиться. Поэтому здесь обмана никакого нет.
Обман в другом. На вопрос зачем мне менять карту был дан ответ: "Ваша карта устарела". Т.е. не было предложения, было просто навязывание ненужной карты.
Ирина, возможно Вам оформили пакет "Золотой ключ кредитный". Кредитная линия открывается к договору текущего банковского счета Клиента с действующей банковской картой MasterCard Gold.
Продукт «Золотой ключ кредитный» представляет собой кредитный продукт в виде возобновляемой кредитной линии – овердрафт. В данном случае карта MasterCard Gold используется в качестве кредитной карты, как источник кредитных средств.
В течение 1 (одного) года с даты открытия договора потребительского кредита, Банком должно быть принято решение относительно увеличения лимита кредитования по данному договору либо его аннулирования. Уведомление об изменении лимита кредитования будет направляться Клиенту посредством электронных средств связи, в частности посредством смс-информирования.
Для уточнения информации обратитесь по телефону 88001000006 (звонок по России бесплатный). Специалисты Банка проверят, что именно у Вас оформлено «Золотой ключ кредитный» или «Золотой ключ дебетовый» и проконсультируют Вас по условиям.
Ваши замечания по поводу продажи данного продукта будут учтены, информация уже передана ответственным лицам.
тоже брала кредит в совком , тоже втюхали ПАКЕТ "ЗОЛОТОЙ КЛЮЧ" с двумя картами , а менеджер так мило улыбалась мол оформим карту и будете без комиссии платить через наш банкомат . через 17 дней пришла закрыть кредит и чуть не облезла - сверх кредита 8600 . это они мне ненавязчиво страховку жизни оформили и этот пакетик услуг . со страховкой более - менее понятно - ее расторгли , а почему я должна платить 3199 за карту GOLD ( в выписке так и написано ) , если я ей не пользовалась и заблокировала через месяц после взятого кредита
Татьяна Ивановна! Карта Gold, за которую Вы оплатили годовое обслуживание, имеет ряд преимуществ. Пакет услуг предлагается всем без исключения Клиентам, оформляющим заявки по продуктам кредитования. В данном случае карта MasterCard Gold является дебетовой картой и используется Клиентом в качестве универсального электронного кошелька с дополнительным комплексом сервисов и программ. Расходование денежных средств по карте Gold производится Клиентом только в пределах доступных собственных средств, внесённых или переведённых на карту.
Карта имеет ряд привилегий:
1. Страховое покрытие распространяется на следующие виды рисков: незаконное использование потерянной или украденной карты, незаконное снятие денежных средств, разбойное нападение у банкомата.
2. Программы Travel Assistance - круглосуточная экстренная медицинская помощь, юридическая и консульская поддержка. Данный сервис действует только при зарубежных поездках.
3. Программы выплаты вознаграждения по безналичным операциям. Всем клиентам, оформившим премиальную карту MasterCard Gold в составе пакета услуг «ЗОЛОТОЙ КЛЮЧ» Банк выплачивает Вознаграждение в зависимости от бонусной категории. Т.е. по праздникам клиенту предоставляется скидка по данной карте в размере 5%, за совершение операций, относящихся к бонусной категории 3%, за все остальные операции 0,5%
Начисление процентов на остаток собственных средств по любой из карт – 5%. По идентификационной карте для оплаты кредита комиссия не взимается.
При оформлении карт, Вы подписывали заявление на открытие счета, где согласились с условиями, подтвердив их своей подписью. Сотрудник Банка не может открыть счет карты без написания соответствующего заявления. С условиями и тарифами Вы можете ознакомиться на сайте в разделе Карты.

карта e-gold prospecting

карта e-gold reviews

Платежная система E-Gold была внедрена компанией e-gold Ltd., a Nevis corporation в  Система покупок в Интернет, основанная на использовании единой карты e-port.

Читать

карта e goldstein

Главное отличие карты Gold Regional от карты Gold, в том что, для каждого региона, своя карта, т.е. консультации только по  Тарифный план карты Gold Regional.26 января 2015